地址：中國青島香港中路五四廣場青島啤酒大廈電話：+86- 85711991傳真：+86-郵編：266071電子郵件:info@tsingtao.com.cn 付費內(nèi)容限時免費查看 回答 您好，我是百度咨詢的合作律師，已經(jīng)收到您的問題了，目前咨詢的人比較多哈~請稍等兩分鐘的哦親親。親親，正在幫您解決問題。 您可以向全國消費者投訴熱線12315投訴的 《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 很高興這次為您解答！如果您對我以上針對性的回復(fù)覺得滿意的話，可以給我一個贊，并點擊我的頭像進(jìn)行關(guān)注，以便進(jìn)行定向咨詢哦/百度平臺合作律師期待下一次為您排憂解難！ 更多8條 