先按照外包裝上面的客服電話聯(lián)系工廠。要求進(jìn)行賠償，現(xiàn)金或啤酒。一般工廠會(huì)賠償啤酒。估計(jì)最大量能夠給你賠償5箱啤酒。你爭(zhēng)取看看。如果對(duì)方不同意。你就說(shuō)那我要打電話到12315了。到時(shí)候影響你們的聲譽(yù)就不好了。反之，如果直接12315的話。工廠反而就不重視你了。因?yàn)槟阋呀?jīng)進(jìn)行了投訴。賠不賠的已經(jīng)造成了影響。對(duì)你反而沒(méi)有好處。供你參考。 　　一瓶啤酒也就是兩、三塊錢，你即使打電話有用，賠償你兩瓶啤酒，價(jià)值超不過(guò)五、六塊錢。又有什么意義？　　如果你要投訴，當(dāng)然是你的權(quán)利，電話12315。